CHARTER AUTOCAR BULGARIA începând cu 27.05.2022

IMPORTANT

• * Pentru plecarile din BUCURESTI– Intalnire la ora 05:30 in parcarea din fata ACADEMIEI MILITARE ROMANE (Universitatea Nationala de Aparare Carol I) – acces dinspre Bd Eroilor, plecare la ora 06:00 in fiecare zi, mai putin in zilele de LUNI cand plecarea este la ora 07:00, pe traseul Bucuresti – Giurgiu – Ruse – Varna.
• * Pentru plecarile din DEVA– Intalnire la ora 22:30 la punctul de imbarcare: Mc Donald’s Gară, plecare ora 23:00 pe traseul Deva – Sebes – Sibiu – Fagaras – Brasov – Sinaia – Campina – Ploiesti – Bucuresti – Giurgiu – Ruse – Varna.
• * Pentru plecarile din CRAIOVA– Intalnire la ora 00:30 la punctul de imbarcare: Benzinaria Petrom Gară, plecare ora 00:50 pe traseul Craiova – Slatina – Ramnicu Valcea – Pitesti – Bucuresti – Giurgiu – Ruse – Varna.
• * Orice rezervare trebuie însoțită în mod obligatoriu de numărul de telefon mobil al unuia dintre pasageri. În caz contrar, în ziua transferului și a îmbarcării, întreaga responsabilitate pentru preluarea/nepreluarea vă revine dumneavoastră. Menționăm că numărul de telefon nu va fi folosit sub nicio formă în scopuri de marketing! Acesta ne este necesar doar pentru contactare în ziua transferului/îmbarcării.

ATENTIE

• Rezervarile efectuate pentru Varna, nu beneficiaza de transfer la/de la hotel.
• Pasagerii care merg spre zona de Nord a litoralului vor fi preluati din Varna, de microbus-ul, autocarul sau autoturismul de transfer al partenerului local (in functie de numarul de persoane) si isi vor continua traseul pana la hotel. Pentru retur acestia vor fi preluati de la hotel incepand cu ora 14:10 si transferati catre Varna, de unde vor fi preluati de catre autocarul ce va efectua transportul catre Romania.
  Pasagerii care merg spre zona de Sud a litoralului vor fi preluati din punctul de debarcare din Sunny Beach, orele 14:15, retur orele 14:30, de catre microbus-ul, autocarul sau autoturismul de transfer al partenerului local (in functie de numarul de persoane) si isi vor continua traseul pana la hotel.
• In perioada FULL SEZON pot aparea intarzieri neprevazute la debarcare/preluare hotel pana la 45 min. Veti fi contactati telefonic NUMAI in cazul in care intervin modificari de program pentru transferurile de retur, altfel acestea vor fi respectate, nefiind necesara reconfirmarea orelor telefonic.

OBSERVATII

• In fiecare statiune turistii vor fi imbarcati si debarcati in acelasi loc la orele stabilite. Traseele pot suferi modificări în funcție de numărul de participanți existenți pe ruta respectivă!
• Transportul poate fi achizitionat pentru plecare cu retur intre 2 si 14 nopti de cazare, in functie de ruta aleasa.
• Tarifele mentionate includ transferul din statie pana la/de la hotel, mai putin pentru statiunea Obzor unde turistii vor fi debarcati in statia centrala a statiunii.
• Transportul se realizeaza cu autocare clasificate pentru curse internaţionale. Se vor face opriri regulate la intervale de 2-3 ore.
• Turiștii sunt rugați să se prezinte la locul de întâlnire cu cel puțin 30 de minute înainte de ora stabilită. Grupul NU VA AȘTEPTA turiștii care întârzie la îmbarcare. Neprezentarea la imbarcare a pasagerilor la orele specificate pe voucherul de calatorie, duce la anularea locului achitat pentru cursa respectiva, fara returnarea contravalorii biletului.
• Locuri preferențiale in autocar rand 1, 2 si 3 se vor taxa 10 € /pers /loc. Oricare alt loc solicitat de turisti, in afara celor preferențiale se va taxa cu 5 € /pers /loc (se aplica doar daca locurile sunt solicitate in mod expres la momentul rezervarii).
• Pentru transportul pe un singur sens, se achita 75% din tariful intreg.
• Urcarea in autocar se va face in functie de data inscrierii, iar confirmarea locurilor preferentiale se face in limita disponibilitatii.
• În funcție de mărimea grupului, transferurile din țară se efectuează cu autoturism, microbuz, minibus sau cu ajutorul firmelor ce efectuează curse de linie! Orele de transfer pot suferi modificări (timpi de așteptare), în funcție de condițiile de trafic, sau de alti factori, independent de vointa agentiei.
• Pentru retur, turistii sunt rugati sa se prezinte si sa astepte la receptia hotelului cu 30 minute inainte de ora specificata pentru transfer. In cazul in care turistii intarzie sau nu sunt la receptia hotelului, acest lucru duce la anularea locului achitat pentru cursa respectiva, fara returnarea contravalorii biletului.
• Orele de îmbarcare se comunică odată cu transmiterea informării de plecare și pot suferi modificări (timpi de așteptare), în funcție de condițiile de trafic și legăturile de transfer, atât la plecare cât si la întoarcere.

CONDITII GENERALE DE TRANSPORT

• In autocar sunt strict interzise: fumatul, consumul de bauturi alcoolice, consumul de substante interzise.
• Nu este permisa imbarcarea in autocar cu bunuri perisabile.
• Agentia isi rezerva dreptul de a debarca din autocar pasagerii in stare de ebrietate sau care afecteaza ordinea si siguranta publica, fara rambursarea costurilor de transport/repatriere a pasagerilor in cauza.
• Este admis pentru transport in autocar maxim 1 bagaj de mana cu dimensiunile 50cm X 40cm X 30cm. Bagajele voluminoase vor fi depozitate in cala autocarului. Bagajele de mână trebuie depozitate în spațiile special amenajate din autocar (nu sub scaune sau pe intervalul dintre ele). Buzunarul de plasă din fața scaunului dumneavoastră este destinat păstrării de pliante, broșuri sau hărți. Vă rugăm să nu păstrați aici sticle de plastic sau obiecte voluminoase.
• Pasagerii se obliga prin semnarea pachetelor de servicii, sa achite catre agentie contravaloarea oricaror distrugeri aduse autocarului.
• Agentia nu este raspunzatoare de refuzul autoritatilor vamale de a permite pasagerului intrarea/parasirea tarii.
• Agentia nu este raspunzatoare in cazul intarzierii autocarului din conditii independente de vointa sa (conditii de trafic, ambuteiaje, inchiderea anumitor sectoare de drum, vama etc.) sau din vina turistilor.
• Daca pasagerul este nemultumit de serviciile de transport, poate intocmi o sesizare in scris, clar si explicit cu privire la deficientele constatate, ce se va transmite in maximum 3 zile de la incheierea calatoriei.
• Daca in urma analizei reclamatiei se constata ca agentia nu si-a indeplinit obligatiile asumate, aceasta va propune alternative de compensare sau va despagubi turistii reclamanti, cu contravaloarea serviciilor neprestate sau incomplet prestate, in termen de 30 de zile de la data depunerii reclamatiei. Societatea nu ia in considerare reclamatiile facute in nume colectiv.
• Raspunderea privind pierderea, furtul, deteriorarea bagajelor, a obiectelor personale sau a actelor de calatorie este in sarcina fiecarui turist in parte.
• În funcție de mărimea grupului, transferurile din țară se efectuează cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau cu ajutorul firmelor ce efectuează curse de linie! Acestea nu au intotdeauna traseu direct, pot implica transbordari sau pot suferi modificari in functie de numarul de participanti. Orele de transfer pot suferi modificări (timpi de așteptare), în funcție de condițiile de trafic, legaturile de transfer sau de alti factori, independent de vointa agentiei.
• Documente de calatorie : Carte de identitate sau Pasaport, valabile min. 6 luni de la data iesirii din tara!!! Fiecare pasager este raspunzator de valabilitatea documentelor necesare calatoriei.
• Forta majora exonereaza transportatorul de orice raspundere.